Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DA VENDA ONLINE

Seja Bem Vindo à loja online da Honey Boo.


Pedimos a sua atenção para ler os termos e condições cuidadosamente. Salvo disposição em contrário, a relação entre a Honey Boo e seus utilizadores é exclusivamente regida por estes Termos e Condições que consideramos lidos e aceites pelo utilizador.
Se não concorda com estes termos e condições, na sua totalidade, por favor, não use o site.

A Honey Boo reserva-se ao direito de alterar os Termos e Condições, publicando esta alteração no site.


TITULARIDADE DA LOJA ONLINE (www.honeyboo.pt)

1. O site www.honeyboo.pt é propriedade da Honey Boo, com sede em Av. Alcaides Faria N375 LJ4 FR AD, com NIPC: 236571087.

2. Para qualquer esclarecimento relacionado com o sítio www.honeyboo.pt ou com as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Honey Boo através de qualquer um dos seguintes meios:

Email: geral@honeyboo.pt
Carta: Av. Alcaides de Faria, Edif. Prestige, Loja 6, 4750-106 Barcelos
Telefone: 351 910 177 252 
(Chamada para rede móvel nacional)



ENCOMENDA

1. A encomenda de produtos / artigos disponíveis para venda em www.honeyboo.pt apenas poderá ser processada on-line.

2. Para a realização de compras através do nosso site www.honeyboo.pt é necessário registar-se como Cliente, preenchendo o formulário de registo e disponibilizando as informações solicitadas para o efeito.

Se ainda não tem o registo no nosso site, terá que efetuar um.

Para iniciar as compras no nosso site, deverá selecionar o(os) produto(os) pretendido(os) e "adicionar ao carrinho. Deve repetir este processo em todos os produtos que deseja comprar.

Para prosseguir com a (as) compra (as), deverá clicar em "Carrinho" que se encontra no canto superior direito.

Se estiver tudo conforme a sua encomenda avance clicando "Passo Seguinte". Aqui, poderá alterar a Morada de Entrega e escolher o seu Método de pagamento.

Após a seleção do seu Método de pagamento vai visualizar todos artigos e preços, assim como a sua Morada de Faturação e Entrega.

Finalize a Encomenda e automaticamente recebe um email com os dados da sua encomenda e método de pagamento escolhido.

3. Só serão consideradas as encomendas a processar e expedir para a morada fornecida, as que após análise, se concluir o recebimento da liquidação do montante.

4. Na eventual indisponibilidade do produto / artigo encomendado, a Honey Boo compromete-se a informar o/a utilizador/a / cliente e a reembolsar a quantia já paga.

5. Todas as encomendas recebidas pelo site da Honey Boo, têm um prazo concebido ao(s) cliente(s) de 3 (três) dias úteis, para que processe a liquidação/pagamento da encomenda.  Após este período, a Honey Boo procederá automaticamente à anulação / cancelamento do pedido / encomenda, não estando sujeita à comunicação ao/(s) cliente(s).



PREÇOS

1. Os preços de venda indicados em www.honeyboo.pt estão discriminados em Euros (€ EUR) sem IVA à taxa legal em vigor, excluindo as despesas de envio.

2. O utilizador(a) / cliente será informado do valor das despesas de envio antes de finalizar a encomenda.



MODALIDADES DE PAGAMENTO

As modalidades de pagamento disponíveis e aceites pela Honey Boo são:


- Referência Multibanco:

- MBWay

- Cartão de Crédito

- Paypal



PRAZOS DE ENTREGA E EXPEDIÇÃO

1. Os pedidos / encomendas são expedidas via CTT em correio registado.

2. Todos os pedidos / encomendas possuem um número de identificação dos CTT, que permitirá acompanhar e localizar a mesma até receção.

3. Após confirmação de pagamento as encomendas são expedidas no dia útil seguinte.

5. Caso o Cliente não receba a encomenda nos prazos acima mencionados, deverá enviar um email para: geral@honeyboo.pt, expondo a situação.

6. Ao receber sua encomenda verifique sempre se a caixa não se encontra amassada e os produtos danificados, caso isso aconteça deverá rejeitar a encomenda imediatamente e reclamar na guia de transporte do CTT.

7. Caso a encomenda seja devolvida devido à morada estar incorreta por parte do cliente ou por não levantamento na estação dos CTT, voltaremos a enviar essa mesma encomenda após novo pagamento do valor dos custos de envio.



CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

1. Pode cancelar a sua encomenda se ainda não tiver sido expedida. Para tal, deverá contactar-nos através do numero do apoio ao cliente 351 910 177 252 (Horário de atendimento: das 9h às 18h todos os dias úteis) ou enviar-nos um email para geral@honeyboo.pt a manifestar a sua decisão de cancelamento da encomenda. No email terá que nos facultar o numero da encomenda.

2. Se o cancelamento ocorrer após a expedição terá que receber a encomenda e, a partir da receção da encomenda pelo cliente, poderá exercer o seu direito de Livre Resolução de Contrato nos termos legalmente previstos e abaixo descritos. Neste caso as despesas de devolução são suportadas pelo cliente. Estas despesas são apenas as despesas do envio dos artigos cuja encomenda cancelou.


REENVIO DE ENCOMENDAS:

1. O reenvio de encomendas devolvidas devido a moradas incompletas ou erradas, ou ausência do cliente na morada de entrega, é feito mediante pagamento dos portes segundo a tabela acima mencionada nos Custos de Envio, e pagamento através Transferência Bancária.


DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
1. O cliente tem o direito de livre resolução do contrato no prazo de 15 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
2. O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 15 dias a contar do dia seguinte ao dia da data da fatura.
3. A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax ou correio eletrónico) para


Honey Boo
Av. Alcaides Faria N375 LJ4 FR AD

ou e-mail

geral@honeyboo.pt

Onde devem constar as seguintes informações:
Identificação do destinatário (se a sua comunicação for por carta);
Identificação do remetente – Nome e Endereço;
Data (se a sua comunicação for por carta);
Numero e data da Encomenda online;
Assinatura (se a sua comunicação for por carta).


LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
1. A este acordo é aplicável a lei portuguesa.
2. Para a resolução dos litígios emergentes deste contrato ou com ele relacionados serão definitivamente resolvidos de acordo com o Regulamento do Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, por um dos árbitros nomeados nos termos do Regulamento.

Informação ao consumidor:
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; www.cicap.pt ; Morada: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto

O Cliente declara conhecer e aceitar integralmente e sem reservas os presentes termos e condições.
Última atualização: 2021-12-03.